Politique de confidentialité

Cette politique explique comment C.A.Toiture traite les informations que vous choisissez de transmettre pour une demande de contact ou de devis.

Responsable du traitement

C.A. TOITURE, 72 rue Aristide Briand, 76650 Petit-Couronne. Contact : contact@catoiture.com.

Données concernées et mode de réception

La page Contact intègre le formulaire HubSpot de C.A.Toiture. Il recueille votre adresse email, ainsi que les informations que vous choisissez de fournir, notamment votre prénom, votre nom, votre téléphone et la description de votre projet. En envoyant ce formulaire, vous transmettez ces données à HubSpot pour leur réception et leur gestion par C.A.Toiture dans son CRM. Vous pouvez aussi nous contacter directement par email ou téléphone.

Finalité et base juridique

Les informations envoyées servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer, le cas échéant, une visite ou un devis. Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles.

Destinataires et fonctionnement technique

C.A.Toiture est destinataire des demandes. HubSpot intervient comme prestataire de formulaire et de CRM. L’affichage du formulaire nécessite des appels techniques à ses services, qui reçoivent notamment les données de connexion nécessaires à cet affichage. Ces appels ne constituent pas un accord à la mesure d’audience. Le formulaire est chargé indépendamment de votre choix relatif au suivi facultatif.

Durée de conservation

Les échanges commerciaux sans suite peuvent être conservés pendant trois ans à compter du dernier contact, sous réserve des obligations légales applicables. Les autres durées techniques dépendent des réglages du CRM, de la messagerie et des obligations des prestataires. Nous pouvons vous renseigner sur votre dossier à l’adresse de contact ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à certains traitements en écrivant à contact@catoiture.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

HubSpot : suivi facultatif et gestion des demandes

C.A.Toiture utilise HubSpot comme CRM. Le code de suivi du compte 149469213 est chargé sur le domaine public uniquement après votre accord. Il permet de mesurer les pages consultées, les visites et leur provenance, et peut associer votre navigation à une fiche contact lorsque vous transmettez une demande. Cette mesure repose sur votre consentement, distinct du traitement nécessaire pour répondre à votre demande. Le code de suivi ne garantit pas à lui seul la réception d’un formulaire dans le CRM.

Prestataire de suivi

HubSpot intervient comme prestataire technique. Le chargeur utilisé appartient à sa région européenne, mais cela ne garantit pas l’absence de transferts internationaux liés à ses sous-traitants ou à l’assistance. Consultez la politique de confidentialité HubSpot et son accord de traitement des données. Les durées de conservation des données côté CRM dépendent aussi des réglages du compte ; la durée des cookies n’est pas celle de conservation de votre dossier.

Cookies et retrait du consentement

Le site n’active pas de pixel publicitaire. Le suivi HubSpot est bloqué avant votre accord et en cas de refus. Consultez la politique des cookies et utilisez « Gérer mes cookies » en pied de page pour modifier votre choix. Un retrait désactive le suivi futur et supprime les cookies d’audience accessibles sur notre domaine ; il ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues par le CRM. Pour une demande d’effacement, contactez-nous.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.